Thy Geri Bildirim Formu Nasıl Doldurulur

Thy Geri Bildirim Formu Nasıl Doldurulur

Thy Geri Bildirim Formu Nasıl Doldurulur

Thy uçuşları, biletleri ile ilgili tüm şikayet, teşekkür gibi bildirimleriniz için Thy geri bildirim formunu doldurmanı gerekmektedir. Peki bu forma nasıl ulaşabilir ve nasıl doldurmanız gerekmektedir. Bu yazımızda size bu konu ile ilgili bilgi vermeye çalışacağız.

Eğer uçuşunuzdan 24 saat den daha az bir süre kaldıysa geri bildirim formu doldurmak yerine çağrı merkezini aramanız daha hızlı çözüme kavuşmanıza imkan tanıyacaktır. Öncelikle formu doldurmak için Thy Geri Bildirim Formu linkine tıklayak form sayfasına ulaşmanız gerekmektedir.



  • Birinci aşamada miles&smiles üyeliği ile devam etmek istiyorum ve Giriş yapmadan devam etmek istiyorum seçeneklerinden birine tıklamanız gerekiyor. Miles&smiles üyeliği ile devam ederseniz sistem sizden miles numaranızı ve şifrenizi girmek isteyecektir. Bu bilgileri girmek istemiyorsanız giriş yapmadan devam et butonuna tıklamanız gerekmektedir.
  • İkinci aşamada seçeceğiniz alan ise eski bir işlem ile ilgili sorgulamamı yoksa yeni bir talep mi gireceğiniz ile alakalı eğer yeni bir talep girecekseniz bu butonu tıklayarak devam butonuna tıklamanız gerekmektedir.
  • Daha sonra açılan bilgi formuna sırası ile Cinsiye, Ad, Soyad, E- Posta, Telefon, Miles&Smiles numarası, Geri bildirim kategorisi, geri bildirim nedeni ve geri bildirim konusu gibi bilgileri girerek geri bildirim konusunun uçuşla ilgili olup olmadığı konusunda da formdaki ilgili yeri doldurduktan sonra formu gönderebilirsiniz.
  • Formu gönderdikten sonra sistem size formunuzun takibi için bir numara verecektir bu numara ile yine aynı siteden takibini yapabilir ve geri bildiriminiz ile ilgili bilgi edinebilirsiniz.



Bu formdan Thy ile ilgili tüm görüşlerinizi paylaşabilir, şikayet durumunda ise konu detayları ile incelenerek varsa mağduriyetinizin çözümü için ilgili THY personelleri ellerinden geleni yaparak size konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.