Otel Çağrı Merkezi Hizmeti

Otel Çağrı Merkezi Hizmeti

pluscall otel çağrı merkezi olarak Oteller ile iş ortaklığı kurarak doluluk oranlarında ciddi artışlar sağlamalarında etkin rol oynuyoruz. 30 Kişilik çağrı merkezimizde deneyimli personellerimiz ile  müşterilerinize kesintisiz hizmet veriyoruz. plusFLY’ın bünyesinde Antalya, Bodrumu, Fethiye, Denizli, Sivas gibi lokasyonlar da bulunan Tatil, termal ve şehir oteli konseptindeki tüm otellere beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlayarak oda satışlarını artırmada yardımcı oluyoruz.

pluscall Otel Çağrı Merkezi Hizmetleri

  • Mevcut web sayfanız var ise SEO, UX, UI ya uygun olarak düzenlenmesi yok ise yeni web sayfası yapılması.
  • Web sayfanızın organik aramalarda daha üst sıralamalarda görünmesi için uzmanlarımızca SEO çalışması yapılması.
  • 24 Saat hizmet vererek otel satışları ve bilgi verilmesi için gelen çağrılara cevap verilmesi. Mesai saati dışında çağrıların resepsiyona yönlendirilmesi.(Sezonda 24 saat hizmet verilir)
  • Talebe göre geçmiş yıllarda otelinizde kalan misafirlerinizin datası ile dış arama yapılması.
  • Tüm dijital pazarlama çalışmaları ile otelinizin marka değerini öne çıkarılması.
  • Google başta olmak üzere online mecralarda otelinizin reklamını yaparak yeni müşteriler kazanmanızı sağlıyoruz.
  • Sosyal medya yönetimi ve reklamları ile hedef kitlesindeki tüm potansiyel müşterilere ulaşıyoruz.
  • Drone yardımı ile reklam mecralarında kullanmak üzere tanıtım filmi çekiyoruz.

hotel image

Otel Çağrı Merkezi Çalışma Aşamaları

1 – Stratejinin Belirlenmesi

Oteliniz ile anlaşma sağladıktan sonra yaptığımız toplantıda ve info ettiğimiz otelinizde ihtiyaçlarınızı anlayarak dijital mecralarda pazarlama stretejisi belirliyoruz.

2- Otelin eksiklerinin giderilmesi

Pazarlama’ya engel teşkil eden konular var ise sizinle paylaşarak yardımcı olmanızı talep ediyoruz.

3 – Reklam çalışmalarının yapılması

Adwords, sosyal medya gibi mecralarda reklam stratejisi belirlendikten sonra gerekli grafik, kamera çekimi, fotoğraf çekimi gibi işlemleri tamamlayarak stratejiye uygun olarak reklam çalışması yapılarak pazarlama çalışmalarına başlanıyor.

Pazarlama çalışmalarında otelin yükümlülükleri nelerdir

  • Reklam bütçesi için otelden her hangi bir bedel talep edilmemektedir.
  • Çağrı merkezi personelimize otelde info verilmesi.
  • Otel web sitesinde satış telefonu olarak otelinize tanımlayacağımız numaranın yazılması.
  • Kapıda ödeme seçeneğinin olması
  • Komisyon çalışması ile ilgili telefonda yada talebinize istinaden sizi ziyaretimizde yüz yüze görüşülür.

Otel çağrı merkezi konusunda çalışma yapmak ya da detaylı bilgi almak için 0541 650 03 03  nolu numarayı arayarak ya da yukarıdaki formu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.

Diğer hizmetlerimiz ile ilgili bilgi almak için Plusfly Hizmetlerimiz sayfasını ziyaret edebilirsiniz.